据介绍，京东物流子集团未来将提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案服务、物流云和物流科技服务（无人机、无人车、无人仓、无人配送站等）、商家数据服务（销售预测、库存管理等）、跨境物流服务、快递与快运服务等全方位的产品和服务，还将联合京东商城共享线上线下渠道资源，并联手京东金融推出创新性的供应链金融产品和保险产品，快递只是其中的一部分。
刘强东表示，此次京东物流子集团的成立是希望京东物流通过独立运营，与众多合作伙伴携手一同建设一个涵盖物流、电商、金融、保险、数据、技术在内的智慧供应链价值网络。
此外，京东组建物流子集团并不是拆分，京东物流仍然是京东集团全资控股的一个子集团公司，财务报表也是合并的。对于京东物流未来独立分拆上市的可能性，京东方面表示，不排除未来独立融资和上市，但目前并无任何具体计划。