楼主你好，不知道双击word之后有什么反应呢？如果是出现错误报告的话，那么是通用模板出问题了，进入路径C:\

Documents

and

Settings\

Administrator

\Application

Data\Microsoft\

Templates

，把这个文件夹下的文件全部删除，再去打开word试试！如果不是错误报告，那么有什么提示没有？